Après Marion et les impôts, Marion et l’immigration, voici … Marion et la sécu

Le 3 janvier, à mon retour de France je suis allée a la Régie d’Assurance Maladie du Québec (RAMQ) faire une demande de Carte Soleil (équivalent local de la Carte Vital), jusque là tout se passait bien, mon dossier a été ouvert, on m’a prise en photo pour mettre sur la carte. Seul manquait un formulaire de la sécu en France pour finaliser le tout, formulaire disant que j’avais bien été rattachée à une caisse d’assurance maladie en France. Et évidemment c’est la que ça s’est corsé …

Le lendemain j’appelle donc la Mutualité Sociale Agricole (MSA) de Bois-Guillaume en Seine-Maritime qui était la dernière caisse à laquelle j’étais rattachée, j’explique que j’ai besoin d’un papier pour m’affilier à la RAMQ, sont un peu perplexes parce que pas l’habitude mais bon ils prennent en note et me promettent de m’envoyer tout ça par courrier et par fax au bureau.

Trois jours passent … pas de fax ! Bon je rappelle et là la belle mécanique commence à grincer puisqu’ils me répondent : ah mais madame notre fax n’est pas configuré pour envoyer des fax à l’étranger ! Hummm … bienvenue dans le monde moderne ! Bref pas grave, la lettre est partie depuis quelques jours je vais patiemment attendre de recevoir le courrier et basta.

Les jours passent … pas de courrier ! Ayant eu déjà un certain nombre de problèmes avec Postes Canada je ne veux pas prendre le risque d’attendre 4 mois un papier comme la dernière fois donc je rappelle la MSA (doivent commencer à me bénir surtout que je suis même plus « cliente » chez eux puisque radiée depuis mars 2006). Je leur demande de m’envoyer le précieux formulaire par fax directement au bureau de ma mère en France qui, ELLE, même si elle habite dans un endroit reculé de la France (pardon Môman), a un fax configuré pour l’étranger ! La dame de la MSA me laisse a peine parler, me martelant qu’elle veut bien consentir à m’envoyer un fax mais que ça n’a aucune valeur légale. Je lui réponds un bon trois fois qu’au Québec on est un tantinet moins procéduriers et que ça passe très bien un fax comme preuve légale, la preuve j’en envoie tous les jours pour des contrats a plusieurs millions de dollars et ça ne pose de problème à personne ! Elle finit par me laisser libre de mes choix (quand même) et envoie le fax comme promis ! Fax que je reçois via ma maman donc hier midi et que je m’empresse de faire suivre à la RAMQ en leur demandant de m’appeler pour confirmer la réception.

Ce matin ma chère réceptionniste (Joyce pour ne pas la nommer) me passe un appel de la RAMQ. Coup de stress évidemment et pour cause : le papier envoyé par la MSA est celui pour les Québécois qui veulent s’affilier en France et pas le contraire ! Je sens mon sang bouillir dans mes veines, surtout qu’il est déjà 10h10 au Canada donc 16h10 en France un vendredi après-midi, je doute de trouver quelqu’un pour me faxer ce maudit criss de papier !

J’appelle … coup de pot une dame compréhensive au téléphone, je lui explique l’énorme bourde que vient de faire un de ses collègues en se gourant de papier, et la seule réponse dans un premier temps c'est : ah bah oui mais vous comprenez on n'a pas l'habitude de ce genre de procédure ! Mouais mais est ce que c'est vraiment une raison pour tout faire de travers ça ?? Pas sûre moi ... Bref elle a quand même pris en note la rectification et doit me faire parvenir ca dans la journée, toujours via le fax de Limoges puisque la modernité n’a toujours pas atteint la Seine-Maritime.

Voila … bah j’espère que c’est ma dernière prise de bec avec la sécu, moi je veux aller skier jeudi soir prochain à Bromont  à moi la mini-piste verte avec les enfants